ご希望の利用日が空いている場合、すぐにご予約いただけます。カレンダーで空き状況を確認後、予約フォームへお進みください。
＊直前（ご利用まで5日以内）のご予約はお電話にてお問い合わせください。
お客様の情報やご利用希望日時をフォームに入力してください。オプションサービスの追加もこちらで選択できます。
ご予約フォームを送信後、システムから自動返信メールが届きます。
自動返信メールにて、ご予約内容をご確認ください。
＊自動返信メールが届かない場合、メールアドレスの入力間違いや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。お手数ですが、再度メールをご確認いただくか、「春の小川」までお問い合わせください。
お問い合わせ電話番号： 044-750-7706
ご予約フォーム送信後、24時間以内に弊社スタッフよりお支払い方法のご案内メールをお送りします。
＊この段階では予約は確定しておりません。メールには予約内容の詳細や振込先情報が記載されています。内容をご確認の上、ご利用料金を期日内にお振込みください。
＊メールが届かない場合は、お手数ですが当社までお電話ください。
お問い合わせ電話番号： 044-750-7706
お支払い方法のご案内メールに記載されている口座にご入金ください。
＊お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
弊社にてご入金を確認後、予約確定のメールをお送りします。
＊この時点でご予約が正式に確定します。
＊ご予約確定後の変更・キャンセルには、期間によってキャンセル料が発生する場合があります。
ご予約当日は店舗または指定駐車場にてスタッフがお待ちしております。書類の記入、免許証のコピー、重要事項の説明を行います。
スタッフが車両の操作説明や装備の使い方を丁寧にご案内いたしますので、ご出発予定時刻の30分前にいらしてください。
操作説明が完了したら、いよいよご出発です！思い出に残る楽しい旅をお楽しみください。
ご不明点がございましたら、 044-750-7706春の小川 までご連絡ください。旅の途中でもサポートいたします。
ご利用終了時はガソリン満タン給油をお願い致します。レシートは捨てずに返却の際ご提示をお願いします。返却予定時刻に間に合わない可能性がある場合は早めにご連絡ください。返却可能時間は17時迄となります。返却時にスタッフが車両の確認を行い、返却完了となります。オプションを追加でご利用いただいた場合は、追加料金の精算も行います。
＊給油されずに返却された場合1目盛¥4000でご精算いただきます。割高になりますのでお客様での給油をお願い致します。 ＊油種間違いの場合は保険加入や免責補償制度加入に関わらず適用外となり、修理代と休車補償全額のご請求となりますのでご注意ください。 ＊延長料金は1時間¥2000になります。17時に間に合わない場合翌日の返却になり、1日分の追加費用が掛かります。 ＊已むを得ず17時以降の返却希望は対応不可の場合がありますので事前にご相談ください。 ＊当社に責のない事由により契約期間より短い返却をされた場合、返金の対象にはなりません。 ＊ご利用料金のお支払いは予約申し込み確認後に銀行振り込み、返却時に精算がある場合は現金にてお願い申し上げます。クレジットカード、電子決済などは使用できません。
運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋等は行いません。
レンタル中のメンテナンス（パンク・バッテリーなど）はお客様で管理願います。（道路運送車両法第47条の2、自動車点検基準第1条）
運転は、25歳以上の普通免許（取得から4年以上経過、AT限定可）をお持ちの方に限ります。
また、運転者様全員の免許証の確認をさせていただきますので、ご準備をお願いします。
確認標章に記載されている警察署に出頭して、所定の手続きと反則金のお支払いを行ってください。
レンタカーは違反処理後にご返却をお願いいたします。ご返却時に、『警察で受け取った書類』『反則金の納付書/領収書』のご提示をお願いいたします。
※ レンタカーご返却までに違反処理いただけなかった場合、駐車違反金「¥30,000」を補償金としてお支払いいただきます。反則金をお支払い後、違反金納付領収書と引き換えに補償金のご返金をいたします。
貸出当日、前のお客様の返却の遅れ・車両整備等によっては、貸出時刻が遅れる場合がございます。その場合におきましても、他の損害（キャンプ場・ホテルの予約、その他の予約などのキャンセル料金）について、当社への責任を問われないと共に、違約金等の責任を問わないものとします。
貸渡までの間に車両事故・故障・天災その他不可抗力により、貸し出しが不可能になる場合がございます。また、キャンピングカーという特殊車両のため、代替車両のご用意ができません。その場合、予約金を全額お返しすることで、他の損害（キャンプ場・ホテルの予約、その他の予約などのキャンセル料金）について、当社への責任を問われないと共に、違約金等の責任を問わないものとします。
運転席助手席以外での土足乗車はおやめください。
匂いの強い食べ物や油を多く使用する調理（焼肉やカレー、魚の調理等）はご遠慮いただいております。車内の美観維持にご協力ください。
車両搭載の冷蔵庫に生き物（魚等）や臭いの出る物の保管はしないでください。
車両搭載のシンクに食べ残しや残り汁等を流す行為はおやめください。
車内は禁煙です。電子タバコなどもご遠慮ください。
ペットの同乗はご遠慮いただいております。車両内でのアレルギー対策や清潔さを保つためのご協力をお願いいたします。
※ マナーを守っていただけない場合、特殊清掃（消毒）、脱臭、補修費用、休車補償などをお支払いいただきます。
返却時は、車両を清掃し、ゴミはお持ち帰りください。また、装備品や備品の使用には十分ご注意いただき、破損や紛失が発生した場合は速やかにご連絡ください。
安全の確保ならびに負傷者の確認と救護を最優先してください。
車両を安全な場所に停車（ハザードランプの点灯、発煙筒の使用）。
警察への連絡（110番）・救急車（119番）の手配。
事故の相手の連絡先（氏名や住所、連絡先、車のナンバー）を確認してください。
三井住友海上 事故受付センター：0120-258-365
当社への連絡を必ずお願いします。
春の小川：044-750-7706
◎事故現場にて当事者間での示談は行わないでください。
◎必ず警察へ連絡をして交通事故証明書を取得してください。
◎損害の大小にかかわらず、自損事故の場合でも、警察と当社への事故届けを行ってください。怠りますと保証制度の適用が受けられません。
三井住友海上 おクルマQQ隊: 0120-096-991
ご予約のキャンセルは、お電話またはメールにて承ります。
営業日の9時から17時にキャンセルを受付けます。17時以降のご連絡は翌日扱いとなります。
お振り込み済みのご利用料金からキャンセル料を差し引いた金額をお振り込み返金させていただきます。
キャンセル料が発生するご返金には当社にて振り込み手数料を負担致します。
※キャンセル確認後、速やかに手続きを行います。お振込み先の確認などご協力をお願い致します。
安心してご利用いただくため、当社では以下の保険補償制度を提供しております。万が一の際に備えた安心のサポート体制です。事故が起きた場合には、保険会社の約款及び規定に準じ補償限度額の範囲内で補償致します。保険金が支払われない損害、および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。 ※事故以外で発生したお客様の過失による車両及び内外装の修理が必要となる車両の各設備、装備品の損傷、汚損等の保険適用外の修理代については車両補償の対象になりません。その際の修理代金はお客様のご負担となります。
免責補償制度とは、万一の事故の際に、お客様のご負担となる対物免責額と車両免責額を補償する制度です。
ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡し時にお申し込みください。
ノンオペレーションチャージ(NOC)は、免責補償制度に加入されてもご負担いただきます。
下記に該当する運転または状態で発生した事故については、免責補償制が適用出来ない為、お客様のご負担となります。
NOC＝ノン・オペレーションチャージ（休業補償）とは、万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合に、営業補償の一部として以下の金額をお客様にお支払いいただくものです。
※NOCは、免責補償制度に加入された場合でもご負担いただきます。
※NOCは、保険ではありません。
※同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。
※事故が起因しない車体および架装品・車内搭載品の破損・汚損は任意保険の補償対象外となり、免責補償制度は無効となりますので、修理費用等全額お客様のご負担になります。